Käyttöehdot – Kodin ja Muoti

1. Yleistä

Tervetuloa Kodin ja Muodin verkkokauppaan osoitteeseen kodinjamuodin.com. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea verkkokauppamme kautta tehtävää tuotteiden tilaamista ja ostamista. Lukemalla nämä ehdot huolellisesti ja hyväksymällä ne ennen tilauksen tekemistä sitoudut noudattamaan niitä. Suosittelemme tutustumaan ehtoihin ennen jokaista ostosta, sillä pidätämme oikeuden päivittää ehtoja tarpeen mukaan.

2. Sopimuksen syntyminen

Kun teet tilauksen kodinjamuodin.comissa, kyseessä on sitova ostotarjous. Saatamme vahvistaa tilauksesi lähettämällä sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun olemme lähettäneet tilausvahvistuksen. Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi tuotteen saatavuusongelman, teknisen virheen tai epäilyttävän maksutavan vuoksi. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme asiasta sinulle viipymättä.

3. Tuotteet ja hinnat

Kaikki verkkokaupassamme myytävät tuotteet on kuvattu mahdollisimman tarkasti ja huolellisesti. Pyrimme siihen, että tuotekuvat, mitat, materiaalit, värit ja muut ominaisuudet vastaavat todellisuutta. Pidätämme kuitenkin oikeuden pieniin muutoksiin ja virheisiin, joita voi esiintyä esimerkiksi kuvien väritoistossa eri näytöillä tai valmistajan tekemissä tuotepäivityksissä.

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat voimassa sillä hetkellä, kun teet tilauksen. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin ja mahdollisiin kirjoitusvirheisiin. Mikäli huomaamme ilmeisen hinnoitteluvirheen tilauksesi jälkeen, otamme sinuun yhteyttä ja tarjoamme mahdollisuutta joko perua tilaus tai hyväksyä korjattu hinta.

4. Tuotteiden saatavuus

Valikoimamme on koottu tavarantoimittajiemme varastotilanteiden mukaan. Kaikki tuotteet ovat lähtökohtaisesti varastossa, ellei toisin mainita. Mikäli tilaamasi tuote on kuitenkin loppunut tai tilapäisesti saatavissa oleva, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Voimme ehdottaa korvaavaa tuotetta, peruuttaa tilauksen kyseisen tuotteen osalta tai tarvittaessa koko tilauksen. Emme korvaa mahdollisista saatavuusviiveistä aiheutuvia vahinkoja.

5. Maksaminen

Hyväksymme verkkokaupassamme useita turvallisia maksutapoja, joiden avulla voit maksaa tilauksesi helposti ja luotettavasti. Maksupalveluntarjoajamme huolehtii maksutapahtuman teknisestä toteutuksesta ja tietoturvasta. Emme tallenna maksukorttitietojasi järjestelmiimme. Maksuvelvoite syntyy, kun olet tehnyt tilauksen ja saanut tilausvahvistuksen. Mikäli maksu ei onnistu, tilaus voidaan peruuttaa.

6. Omistusoikeuden siirtyminen

Omistusoikeus tuotteeseen siirtyy sinulle vasta, kun olemme saaneet koko kauppahinnan suoritettua tilillesi. Tämä tarkoittaa, että tuote on meidän omaisuuttamme, kunnes maksu on täysin suoritettu.

7. Vastuu ja reklamaatiot

Tuotteet ovat valmistajan takuun piirissä, ja noudatamme kuluttajansuojalainsäädäntöä. Mikäli tuote on virheellinen tai poikkeaa olennaisesti siitä, mitä on tilattu, sinulla on oikeus reklamoida. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Ilmoitamme reklamaation käsittelystä ja tarvittaessa pyydämme lisätietoja tai valokuvia tuotteesta.

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä työajasta tai muista taloudellisista menetyksistä, joita tuotteen virhe tai toimitusviive voi aiheuttaa, ellei laki toisin määrää.

8. Peruuttamisoikeus ja palautus

Sinulla on lakisääteinen peruuttamisoikeus, jonka voit käyttää tietyssä ajassa tilauksen vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeus edellyttää, että tuote on käyttämätön, alkuperäispakkauksessaan ja myyntikunnossa. Tarkemmat palautusohjeet löytyvät verkkosivujemme palautusosiosta. Tietyt tuoteryhmät, kuten hygieniaan liittyvät tuotteet tai räätälöidyt tuotteet, voivat olla peruuttamisoikeuden ulkopuolella.

9. Tietosuoja

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti. Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, lukuun ottamatta tilauksen toteuttamiseen tarvittavia kumppaneita (esimerkiksi logistiikka ja maksunvälitys). Sinulla on oikeus tarkistaa, korjata ja poistaa henkilötietosi milloin tahansa.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustomme kodinjamuodin.com sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikka, videot ja ohjelmistot, ovat tekijänoikeuden ja muiden immateriaalioikeuksien suojaamia. Sisällön kopioiminen, jakaminen tai kaupallinen käyttö ilman erillistä lupaa on kiellettyä.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mikäli syntyy erimielisyyttä, jota ei voida ratkaista neuvotteluteitse, asia käsitellään ensisijaisesti Kuluttajariitalautakunnassa tai muussa viranomaisessa. Ennen oikeustoimiin ryhtymistä toivomme, että otat meihin yhteyttä, jotta voimme yhdessä löytää ratkaisun.

12. Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme. Uudet ehdot astuvat voimaan ilmoituspäivänä, ja ne koskevat tilauksia, jotka on tehty kyseisen päivän jälkeen. Suosittelemme tarkistamaan ehdot säännöllisesti.

13. Yhteydenotto ja asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä, jotka liittyvät tilaukseesi, tuotteisiin tai verkkokaupan toimintaan. Löydät yhteydenottokanavat verkkosivuiltamme kodinjamuodin.com. Pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin mahdollisimman nopeasti.

14. Lopuksi

Näiden ehtojen tarkoituksena on suojata sekä sinua että meitä ja tehdä ostokokemuksesta kodinjamuodin.comissa turvallinen, reilu ja läpinäkyvä. Toivomme, että löydät valikoimastamme iloa kotiisi ja arkeesi. Kiitos luottamuksestasi – tervetuloa asioimaan kanssamme!